1) Supervisión del proyecto
   - Establecimiento de metas e indicadores de proceso
   - Definición y asignación de recursos necesarios
   - Atención de necesidades del personal a su cargo
   - Revisar reportes del proyecto
   - Detección y atención de proyectos de mejora
   - Detectar y atender las necesidades de capacitación de su personal a cargo

2) Entrega de reportes
   - Comunicar las necesidades de recursos y mejoras en el proyecto
   - Reportar los resultados del proyecto así como los planes de acción
  
3) Atención del cliente
   - Obtener los requerimientos del cliente y comunicarlos dentro de la organización
   - Asegurar que se cumplan los requerimientos del cliente y que cualquier cambio sea notificado
   - Mantener comunicación con el cliente, detectar y atender sus necesidades
   - Detecatr y atender oportunidades de mejora